دهه نودی‌ها در حال ورود به دنیای بزرگ‌سالی هستند و همراه با آن، انتظارات جدیدی از صنعت زیبایی دارند. تغییرات در سبک زندگی و فناوری باعث شده است که رویکرد این نسل به میکاپ و مراقبت از پوست با گذشته متفاوت باشد. امروزه، میکاپ آرتیست‌ها نه‌تنها باید با ترندهای جدید آشنا باشند، بلکه باید به ارزش‌های نسل Z  نیز توجه کنند. این نسل به دنبال آرایشی است که هم اصالت داشته باشد و هم شخصیت آن‌ها را منعکس کند.

در ادامه، به بررسی تغییرات صنعت زیبایی تحت تأثیر نسل Z می‌پردازیم و نکاتی را برای بهترین میکاپ آرتیست‌ها در تهران و سراسر ایران مطرح می‌کنیم تا بتوانند خود را با این نسل سازگار کنند.

نسل Z چه انتظاری از خدمات و محصولات زیبایی دارند؟

(اگر آرایشگر یا فروشنده لوازم  آرایشی هستید، حتما بخوانید!!!)

به نظرتان وقتی دهه 90 ها بزرگ شوند، صنعت زیبایی و خدمات آرایشی چه تغییری می کند. کم‌کم کسانی که سال 90 به دنیا آمده اند دارند وارد مرحله نوجوانی خودشان می شوند، غول های دهه 80، که حتی وارد بازار کار شدند به نظر شما چه تفاوتی بین دهه این دو دهه و نسل های قبل خودشان برای انتخاب خدمات زیبایی وجود دارد و شکل آرایش و نوع محصولات زیبایی چه تغییری کرده در ادامه یک مقاله که در مجله اینترنتی merca20 نوشته شده و در مورد خواسته ها ی دهه 80 و 90 به قول آمریکایی ها نسل Z است. برای شما آورده ایم.

نسل Z، که شامل افرادی است که از سال ۱۹۹۷ به بعد متولد شده‌اند، در حال تغییر شکل دادن به صنعت زیبایی در ایالات متحده است. ترجیحات و رفتارهای منحصربه‌فرد این نسل باعث تغییرات اساسی در محصولات، استراتژی‌های بازاریابی و میزان وفاداری به برندها شده است. از آنجا که این نسل بزرگ‌ترین گروه جمعیتی در آمریکا محسوب می‌شود، درک رابطه آن‌ها با محصولات زیبایی برای برندهایی که به دنبال جلب این بازار تأثیرگذار هستند، ضروری است.

نسل Z  چه لوازم آرایشی می خواهد ؟ 

مجله مرکا 20 می گوید: ” بر اساس Statista Consumer Market Insights، انتظار می‌رود بازار لوازم آرایشی در آمریکا رشد قابل‌توجهی را تجربه کند. پیش‌بینی می‌شود درآمد این صنعت از ۱۹.۴ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۳ به ۲۳.۶ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۹ افزایش یابد که نشان‌دهنده رشدی ۱۷.۳۹ درصدی در طی شش سال است. در سال ۲۰۲۳، محصولات مراقبت از پوست ۴۰٪ از بازار جهانی لوازم آرایشی را تشکیل دادند، که نشان‌دهنده توجه زیاد مصرف‌کنندگان، به‌ویژه نسل Z، به سلامت پوست است.

در آمریکا، محصولات مراقبت از پوست با ۲۳.۶ میلیارد دلار پیشتاز بازار زیبایی هستند و پس از آن، لوازم آرایشی با ۱۹.۴ میلیارد دلار و محصولات مراقبت از مو با ۱۳.۲ میلیارد دلار قرار دارند. در میان برندهای محبوب، CeraVe در بین محصولات مراقبت از پوست با ۳۷٪ از رأی مصرف‌کنندگان نسل Z محبوب‌ترین برند است، در حالی که e.l.f با ۲۹٪ از رأی مصرف‌کنندگان، در دسته لوازم آرایشی پیشتاز است.”

در ایران هم مخصوصا سالهای اخیر تمایل بیشتر خانم ها نه فقط دهه 80 و 90 این است که بیشتر از محصولات مراقبت از پوست استفاده کنند، تا محصولات آرایشی بهداشتی.

آیا نسل Z بیشتر برای محصولات زیبایی خرید می کنند ؟ 

“مصرف‌کنندگان نسل Z تمایل بیشتری به خرج کردن برای محصولات زیبایی دارند. بر اساس گزارش LendingTree، در سال ۲۰۲۳، ۴۶٪ از نسل Z نسبت به سال قبل هزینه بیشتری برای محصولات زیبایی پرداخت کردند. این روند در بین نسل های بعد حتی بیشتر  است، به طوری که نیمی از آن‌ها حاضرند از سایر هزینه‌ها کم کنند تا بتوانند محصولات زیبایی مورد علاقه خود را بخرند.

به طور متوسط، نسل Z سالانه ۲۰۴۸ دلار برای محصولات زیبایی هزینه می‌کند. همچنین، ۲۷٪ از آن‌ها ماهانه بین ۵۱ تا ۱۰۰ دلار برای خرید آنلاین محصولات زیبایی هزینه می‌کنند، که نشان‌دهنده تعهد این نسل به مراقبت از زیبایی، حتی با وجود محدودیت‌های مالی است.”

البته این آمار بالا برای آمریکا است و اگر بخواهیم به تومان تبدیلش کنیم چیزی بیشتر از 4 میلیون و 500 هزار تومان در ماه می رسد که البته غیر معقول است با درآمد ماهی 12 تومان یک کارمند شاید رقمی بین 1 تا 2 میلیون در قشر متوسط جامعه برای محصولات پوستی خرج کنند.

چه چیزی نسل جدید را تشویق می کند تا یک محصول را بخرند؟

“رسانه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، نقش بسیار مهمی در تصمیم‌گیری‌های خرید نسل Z ایفا می‌کنند. در سال ۲۰۲۳، ۴۶٪ از این نسل اعتراف کردند که به دلیل تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، هزینه بیشتری صرف خرید محصولات زیبایی کرده‌اند. طبق داده‌های CivicScience، ۶۲٪ از نسل Z محصولات جدید زیبایی را از طریق رسانه‌های اجتماعی کشف می‌کنند، که این میزان نسبت به کشف محصولات از طریق فروشگاه‌های سنتی، بسیار بیشتر است.

اینفلوئنسرها نیز تأثیر بالایی در تصمیمات خرید دارند؛ ۴۲٪ از نسل Z محصولات زیبایی را به دلیل توصیه اینفلوئنسرها خریداری کرده‌اند. این موضوع نشان می‌دهد که محتوای تولید شده توسط کاربران، یک عامل کلیدی در تصمیم‌گیری این نسل است.”

اعتماد و وفاداری به برند

“اعتماد به برند برای نسل Z اهمیت زیادی دارد. در سال ۲۰۲۳، برند Vaseline به‌عنوان مورد اعتمادترین برند زیبایی شناخته شد و امتیاز ۴۷.۰۱ را در شاخص اعتماد Morning Consult کسب کرد. برندهای دیگری مانند Dove و Burt’s Bees نیز به ترتیب با امتیازات ۴۳.۰۵ و ۳۳.۰۲ مورد اعتماد نسل Z قرار گرفتند.

این نسل به اصالت (Authenticity) و مسئولیت اجتماعی برندها اهمیت زیادی می‌دهد. ۷۵٪ از آن‌ها گفته‌اند که بیشتر تمایل دارند از برندهایی حمایت کنند که شفافیت و تنوع زیادی دارند. همچنین، علاقه این نسل به محصولات غیرسمی و سازگار با محیط‌زیست باعث شده بسیاری از برندهای زیبایی تغییرات قابل‌توجهی در محصولات خود ایجاد کنند.”

یکی از دغدغه های این نسل محصولاتی است که روی حیوانات تست می شود و به طور جدی با آن مخالف هستند.

ترجیحات مصرف‌کنندگان

۶۳٪ از مصرف‌کنندگان نسل Z، قیمت را مهم‌ترین عامل در تصمیم‌گیری برای خرید محصولات زیبایی می‌دانند، در حالی که 37٪ بر کیفیت تمرکز دارند. همچنین، تقریبا تمام این نسل معتقدند که برندها باید تنوع بیشتری برای انواع پوست و مو ارائه دهند.

در میان مشکلات پوستی، آکنه (۶۳٪)، خشکی پوست (۴۹٪) و منافذ باز (۳۰٪) مهم‌ترین دغدغه‌های نسل Z هستند که بر توسعه و بازاریابی محصولات تأثیر مستقیم دارند.

نسل Z محصولات مورد نیاز خود را از کجا می خرد ؟

نسل Z علاقه زیادی به خرید آنلاین محصولات زیبایی دارد. در سال ۲۰۲۳، تقریباً ۵۰٪ از آن‌ها ترجیح می‌دهند که خریدهای زیبایی خود را به‌صورت آنلاین انجام دهند..

همچنین، رسانه‌های اجتماعی مهم‌ترین کانال کشف محصولات زیبایی برای این نسل محسوب می‌شوند و تأثیر آن‌ها از روش‌های سنتی مانند نمایش‌های فروشگاهی یا ایمیل مارکتینگ بیشتر است.”

روندهای جدید در صنعت زیبایی

برخی از ترندهای محبوب در مراقبت از پوست در سال ۲۰۲۳ شامل محصولات حاوی اکتیون (Ectoin) و مفهوم “Skin Streaming” (محدود کردن تعداد محصولات مراقبتی برای افزایش تأثیرگذاری) هستند که نشان‌دهنده علاقه نسل Z به راهکارهای نوین زیبایی است.

همچنین، ۳۰٪ از نسل Z به‌طور منظم از محصولات زیبایی بدون جنسیت (Unisex) استفاده می‌کنند که نشان‌دهنده حرکت این صنعت به سمت فراگیر بودن و تنوع بیشتر است.

با وجود تمایل این نسل به هزینه کردن برای زیبایی، بیشتر آن‌ها پس از خریدهای سنگین پشیمان می‌شوند. این موضوع فرصتی را برای برندها فراهم می‌کند تا محصولات مقرون‌به‌صرفه‌تر و گزینه‌های اقتصادی‌تری را ارائه دهند.

در واقع نسل Z در حال تغییر اساسی در صنعت زیبایی در دنیا است. عادات خرید، ترجیحات و تأثیرات رسانه‌ای این نسل، عوامل کلیدی موفقیت برندهای زیبایی در بازار رقابتی امروز هستند. برندهایی که بتوانند با نیازهای این نسل همگام شوند و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال مؤثری داشته باشند، بیشترین موفقیت را کسب خواهند کرد.

میکاپ آرتیست ها باید چه تغییری کنند ؟

برای جذب و رضایت نسل Z، میکاپ آرتیست‌ها باید تغییراتی در رویکرد و سبک کاری خود ایجاد کنند که با ترجیحات و ارزش‌های این نسل همخوانی داشته باشد. در ادامه، به برخی از این تغییرات اشاره می‌کنیم:

1. استفاده از رنگ‌های شاد و زنده: نسل Z به آرایش‌های خلاقانه با رنگ‌های شاد و تکنیک‌های آزاد علاقه‌مند است. ترندهایی مانند «آرایش دوپامین» که با استفاده از رنگ‌های شاد و تکنیک‌های آزاد و خلاقانه می‌تواند به بهبود حال روحی و تغییر افکار منفی کمک کند، در میان این نسل محبوبیت دارند.
2. تأکید بر اصالت و تنوع: این نسل به اصالت و مسئولیت اجتماعی برندها اهمیت زیادی می‌دهد و تمایل دارد از برندهایی حمایت کند که شفافیت و تنوع زیادی دارند. همچنین، علاقه این نسل به محصولات غیرسمی و سازگار با محیط‌زیست باعث شده بسیاری از برندهای زیبایی تغییرات قابل‌توجهی در محصولات خود ایجاد کنند.
3. استفاده از تکنیک‌های نوآورانه: نسل Z به دنبال آرایش‌هایی است که با هویت فردی و ارزش‌های اجتماعی آن‌ها همخوانی داشته باشد و از روش‌های خلاقانه و نوآورانه در آرایش خود استقبال می‌کند. به عنوان مثال، استفاده از سایه چشم‌های براق یا متالیک، خط چشم‌های فانتزی و بدلیجات فلزی در استایل Y3K که ترندی است که نسل Z را بیش از پیش به خود جذب کرده است.
4. توجه به مسئولیت‌پذیری اجتماعی: نسل Z به مسئولیت‌پذیری اجتماعی سازمان‌ها اهمیت زیادی می‌دهد و از رهبران انتظار دارد که در این زمینه فعالیت‌های مؤثری انجام دهند. برگزاری کمپین‌های اجتماعی، حمایت از پروژه‌های محیط زیستی، و همکاری با سازمان‌های غیرانتفاعی می‌تواند به افزایش اعتبار و جذابیت سازمان در مقوله مسئولیت‌پذیری اجتماعی برای نسل Z کمک کند.

با اعمال این تغییرات، میکاپ آرتیست‌ها می‌توانند نیازها و انتظارات نسل Z را برآورده کرده و در این بازار رقابتی موفق‌تر عمل کنند.در زیر چند لیست از بهترین آرایشگاه های تهران که در اینستاگرام هم بسیار پرطرفدار هستند آورده شده.
آرایشگاه عروس سعادت آباد
سالن زیبایی در گیشا

منبع : بازاول